挂机宝产品管理

登录官网www.e8088.com—>管理中心—>挂机宝产品列表

IP地址：挂机宝远程桌面登录的【计算机名（C）】

购买单号：无论您的主机如何升级或者迁移，该单号永远不变！是你追溯产品的唯一标识

远程管理账号：挂机宝远程桌面登录的【用户名】

远程初始密码：挂机宝远程桌面登录时的密码【凭据】

挂机宝提供的软件清单

登录远程桌面后，打开IE浏览器 输入http://192.168.0.1 即可访问内网软件库

腾讯QQ、YY语音、齐齐视频、QT语音、聊聊语音、QQ管家、QQ机器人、安卓模拟器 等

如何通过本地电脑远程挂机宝  手机远程方式请参考该文档手机远程

1、点击开始菜单输入》mstsc并回车

2、通过挂机宝列表—>复制ip地址，在【计算机名（C）】中输入刚刚复制的ip地址，【用户名】默认是 administrator 并点击连接

3、一定要勾选【V】：允许我保存凭据

4、通过挂机宝列表—>复制密码，输入到弹框中，点击确定

5、登录成功，打开ie浏览器输入http://192.168.0.1 即可进入内网软件库下载常用软件

无法远程登录的处理

1、如果我们的节点没有问题的情况下，无法远程登录一般都是客户自己的使用问题！（软件问题或者超负荷使用导致等）

2、会员登录—>管理中心—>搜索到该主机—>开关机—>重新启动，10分钟后进行链接

3、会员登录—>管管理中心—>搜索到该主机—>重装，当状态恢复为运行中后进行链接

4、会员登录—>管管理中心—>搜索到该主机—>WEB控制台，输入远程账号、密码，进行查看问题，关机重启

5、会员登录—>管管理中心—>搜索到该主机—>技术支持，提供您的远程信息由技术达人为你解决问题｛如果以上4个步骤不自行操作就直接提交技术会退回你自己操作｝

远程密码的修改

1、系统给出的初始密码不建议修改，因为我们更重视安全！如果是你自己设置的初始密码，请一定要注意不是简单密码以免被爆破

2、登录远程服务器—>右键点击【我的电脑】—>【管理】—>【本地用户组】—>【用户】—>【administrator】—>右键【设置密码】》【确定】

如何退款

1、如果帐号上面没有余额，请先删除产品这样才可能退余下的钱到你的帐号，如果申请退款到支付宝

2、会员登录—>管理中心—>搜索到该主机—>删除并退款，这样产品会马上测底删除并把余额退到你的会员下

3、会员登录—>管理中心—>申请退款到支付宝，请填写好退款资料，系统自动提交工单到财务人员进行处理

4、工作日的退款申请2小时处理好，值班和周末时间的退款申请顺延到工作日处理

5、淘宝申请的退款会自动拒绝！因为我们倡导自助消费才可能有这么质优价廉的产品持续性的提供！

挂机宝卡慢的原因检查

1、点击【任务管理器】》【性能】（查看挂机宝资源使用情况） 2、点击【任务管理器】》【进程】（查看挂机宝占用CPU、内存较高的进程）

挂机宝重置密码

登陆管理中心—>点击IP地址—>进入基本信息页面—>复制产品管理密码并登陆到挂机宝控制面板—>点击开关机将挂机宝关机—>点击远程管理信息—>输入产品管理密码—>点击重置密码—>重置OK—>点击开关机,进行开机—>点击web控制台—>输入远程账号进入挂机宝设置密码

D盘挂载

登录挂机宝—>右键我的电脑—>管理—>磁盘管理—>鼠标右键点击磁盘1—>导入外部磁盘—>确定—>右键选择更改驱动器号选择D,即可挂载—>为所挂载磁盘添加驱动器号即可正常显示